حرصًا من الجزيرة للذبائح على توفير تجربة شراء مريحة ومرنة، نتيح لعملائنا إمكانية الدفع عبر تمارا، إحدى أبرز خدمات اشترِ الآن وادفع لاحقًا في المملكة العربية السعودية.
تتيح لك تمارا شراء الذبائح واللحوم وإتمام الطلب فورًا، ثم اختيار خطة السداد المناسبة لك وفقًا لما يظهر في حسابك لدى تمارا، دون الحاجة إلى إجراءات معقدة أثناء عملية الشراء.
عند اختيار تمارا كوسيلة للدفع، قد تتوفر لك إحدى الخطط التالية:
ملاحظة: تختلف خيارات السداد من عميل لآخر، حيث يتم تحديدها تلقائيًا من قبل تمارا بناءً على السجل الائتماني، وأهلية العميل، وسياسات تمارا الداخلية. لذلك قد لا تظهر جميع خيارات التقسيط لجميع العملاء.
إذا تم إلغاء الطلب أو كان العميل مستحقًا لاسترداد المبلغ وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بمتجر الجزيرة للذبائح، فسيقوم المتجر بإرسال طلب الاسترداد إلى تمارا بعد اعتماده.
بعد ذلك، تتولى تمارا معالجة عملية الاسترداد وإعادة المبلغ أو تعديل خطة السداد – بحسب حالة الطلب وطريقة الدفع – وذلك وفقًا لسياساتها وإجراءاتها الداخلية.
قد تختلف المدة الزمنية اللازمة لظهور المبلغ المسترد أو تحديث جدول الأقساط حسب آلية المعالجة لدى تمارا، ولا يتحكم متجر الجزيرة للذبائح في هذه المدة بعد إرسال طلب الاسترداد.
أما الجزيرة للذبائح فيقتصر دوره على تجهيز الطلبات، وخدمة العملاء، وإرسال طلبات الاسترداد المستحقة إلى تمارا عند اعتمادها.
تنبيه: يخضع استخدام خدمة تمارا لشروط وأحكام تمارا، وقد يتم تحديث سياساتها أو خيارات السداد من وقت لآخر دون تدخل من متجر الجزيرة للذبائح.
خدمة العملاء
Powered by SmartWats
